「無駄の最小化」と「品質の最大化」を両立する業務プロセス改善手法「リーン・シックスシグマ」とは?

リーン・シックスシグマ(LSS / lean six sigma)を知っていますか? リーン・シックスシグマとは、作業のバラつきを減らしてビジネスプロセスを高品質化する「シ ックスシグマ」と、無駄を減らして業務プロセスを効率化する「リーン生産方式」を組み合わせ た業務プロセス改善手法です。 リーン・シックスシグマは主に…